ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является юридическим документом, регулирующим отношения между владельцем Coklopan (далее – «Администрация», «Мы», «Наш») и любым физическим или юридическим лицом (далее – «Пользователь», «Вы»), использующим VPN-сервис «Колпак VPN» (далее – «Сервис») через Telegram-бота @ColpakVPN_bot (далее – «Бот»). Используя Бота, Вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и принимаете условия настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями, Вы обязаны немедленно прекратить использование Бота и Сервиса «Колпак VPN». ================================================================================ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ================================================================================ 1.1. «Колпак VPN» – название VPN-сервиса, предоставляющего услуги защищенного интернет-соединения. 1.2. Бот – программный компонент в мессенджере Telegram, предоставляющий доступ к VPN-сервису «Колпак VPN» через интерфейс чата (@ColpakVPN_bot). 1.3. Сервис – совокупность VPN-серверов, программного обеспечения и Бота, обеспечивающих защищенное интернет-соединение под брендом «Колпак VPN». 1.4. Администрация – владелец сервиса Coklopan (Telegram: @Coklopan), ответственный за функционирование Сервиса и техническую поддержку. 1.5. Пользователь – любое лицо, взаимодействующее с Ботом и использующее VPN-услуги «Колпак VPN». 1.6. Учетная запись – данные Пользователя, связанные с его аккаунтом в Telegram, используемые для идентификации и предоставления доступа к Сервису. 1.7. Тарифный план – набор параметров доступа к Сервису (объем трафика, скорость, количество устройств, срок действия), соответствующий размеру добровольного Пожертвования. 1.8. Ключ доступа (VPN-ключ) – уникальный код или конфигурационный файл, предоставляемый Пользователю для подключения к VPN-серверам «Колпак VPN». 1.9. Пожертвование – добровольный безвозвратный взнос, осуществляемый Пользователем в адрес Администрации для поддержки развития Сервиса и получения расширенного доступа к его функциям. 1.10. Антифрод-система – автоматизированный программный комплекс, предназначенный для выявления и предотвращения недобросовестного использования Сервиса. 1.11. Хэш устройства (Device Hash) – анонимизированный криптографический идентификатор (SHA-256), формируемый на основе технических параметров устройства Пользователя (операционная система, версия приложения и иные параметры), используемый для обнаружения мультиаккаунтинга и распространения ключей. 1.12. Торрент-блокировщик – автоматизированная система Сервиса, выявляющая использование протокола BitTorrent и иных пиринговых (P2P) сетей через серверы «Колпак VPN». ================================================================================ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ================================================================================ 2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Начало использования Бота и Сервиса «Колпак VPN» означает полное и безоговорочное принятие всех его условий. 2.2. Администрация (Coklopan) оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя, за исключением изменений, касающихся размера Пожертвований, о которых Администрация уведомляет Пользователей не менее чем за 7 (Семь) календарных дней через Бота или официальный канал. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Боте или на официальном ресурсе Сервиса. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. 2.3. Если Вы не согласны с изменениями, Вы обязаны прекратить использование Бота и Сервиса «Колпак VPN», а также удалить все полученные ключи доступа. 2.4. Сервис «Колпак VPN» предоставляется только для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением с Администрацией. 2.5. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации. ================================================================================ 3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ================================================================================ 3.1. Для использования Сервиса «Колпак VPN» Пользователь должен взаимодействовать с Ботом. Учетной записью считается аккаунт Пользователя в Telegram. 3.2. При первом обращении к Боту Пользователь автоматически регистрируется в системе «Колпак VPN». Для получения доступа к Сервису Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и подтвердить его принятие. 3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своего Telegram-аккаунта и за все действия, совершенные от его имени в Боте «Колпак VPN». В случае компрометации аккаунта Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию. 3.4. Администрация (Coklopan) вправе отказать в доступе к Сервису или заблокировать Пользователя без объяснения причин, если заподозрит нарушение настоящего Соглашения или законодательства. ================================================================================ 4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА ================================================================================ 4.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к защищенному VPN-соединению через серверы «Колпак VPN», позволяющему передавать данные через зашифрованный туннель между устройством Пользователя и серверами Сервиса. 4.2. Доступ предоставляется в соответствии с выбранным Тарифным планом. Детали каждого тарифа (скорость, объем трафика, количество одновременных подключений, срок действия) описаны в Боте «Колпак VPN». 4.3. Предоставление VPN-ключа осуществляется строго в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана. Количество активных устройств, одновременно использующих один VPN-ключ, не может превышать количество устройств, указанное в Тарифном плане Пользователя. Например, при выборе Тарифа «1 устройство» Пользователь имеет право использовать ключ исключительно на одном устройстве в один момент времени. 4.4. Запрещается передача VPN-ключа третьим лицам, а также его публикация в открытых источниках (социальные сети, форумы, мессенджеры, файлообменники и иные общедоступные ресурсы). 4.4.1. В случае обнаружения факта распространения ключа или его использования на большем количестве устройств, чем предусмотрено Тарифным планом, Администрация применяет следующие меры: - первое нарушение: предупреждение Пользователя и принудительная смена VPN-ключа с сохранением доступа к Сервису; - повторное нарушение: блокировка и аннулирование VPN-ключа без возможности восстановления, прекращение доступа к Сервису, Пожертвование не возвращается. 4.4.2. Блокировка без возврата Пожертвования применяется исключительно в случаях: - умышленной коммерческой перепродажи VPN-ключа третьим лицам; - систематического (два и более раза) нарушения условий использования ключа; - использования ключа для осуществления незаконной деятельности, предусмотренной Разделом 10 настоящего Соглашения. 4.5. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса «Колпак VPN», однако прилагает разумные усилия для минимизации перебоев. Время отклика и скорость соединения могут зависеть от внешних факторов (интернет-провайдер, географическое положение, загруженность сети). 4.6. Сервис «Колпак VPN» предоставляется "как есть" (AS IS). Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, если иное не предусмотрено действующим законодательством. ================================================================================ 5. ПОЖЕРТВОВАНИЯ И ИХ ВОЗВРАТ ================================================================================ 5.1. Сервис «Колпак VPN» предоставляется на основе добровольных безвозвратных Пожертвований от Пользователей, желающих поддержать развитие Сервиса и получить расширенный доступ к его функциям. Администрация не является продавцом услуг и не заключает договор возмездного оказания услуг. 5.2. Размер Пожертвования соответствует выбранному Тарифному плану и указан в Боте. Пожертвование является добровольным и невозвратным, за исключением случаев, предусмотренных п.5.4 настоящего Соглашения. 5.3. Внесение Пожертвования производится через платежные системы, указанные в Боте «Колпак VPN». Пользователь несет ответственность за правильность введенных платежных данных. 5.4. Возврат Пожертвования осуществляется только в следующих исключительных случаях: - техническая невозможность предоставления доступа к Сервису «Колпак VPN» по вине Администрации, подтвержденная документально; - двойное списание денежных средств за один период доступа, подтвержденное документально. 5.5. Возврат не осуществляется в следующих случаях: - Пользователь передумал пользоваться Сервисом; - Пользователь не использовал оплаченный период доступа; - Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения (в том числе передал ключ третьим лицам или превысил допустимое количество устройств); - Пользователь использовал Сервис для работы с торрентами (P2P) и его подписка была заблокирована в соответствии с Разделом 16; - проблемы с интернет-соединением на стороне Пользователя; - несоответствие ожиданий Пользователя относительно скорости или качества работы Сервиса, если это не является технической неисправностью, подтвержденной Администрацией. 5.6. Для запроса возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки «Колпак VPN» через Бота или по контактам, указанным в разделе 13. ================================================================================ 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ================================================================================ 6.1. Пользователь имеет право: 6.1.1. Использовать Сервис «Колпак VPN» в соответствии с выбранным Тарифным планом. 6.1.2. Обращаться в службу поддержки «Колпак VPN» для решения технических вопросов. 6.1.3. Отказаться от использования Сервиса в любой момент без объяснения причин. 6.2. Пользователь обязуется: 6.2.1. Использовать VPN-ключ исключительно на том количестве устройств, которое предусмотрено его Тарифным планом. 6.2.2. Не передавать VPN-ключ третьим лицам и не публиковать его в открытых источниках. 6.2.3. Немедленно уведомить Администрацию о компрометации ключа или его утечке. 6.2.4. Не использовать Сервис «Колпак VPN» для осуществления незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь: взлом, фишинг, распространение вредоносного ПО, мошенничество, кибербуллинг, распространение запрещенного контента. 6.2.5. Не нарушать авторские права и интеллектуальную собственность третьих лиц. 6.2.6. Не осуществлять массовые рассылки (спам) через Сервис «Колпак VPN». 6.2.7. Не пытаться взломать, декомпилировать или иным образом нарушить работу Сервиса и Бота. 6.2.8. Соблюдать законодательство страны своего проживания и страны нахождения серверов «Колпак VPN». 6.2.9. Не использовать Сервис «Колпак VPN» для работы с торрент-трекерами и пиринговыми сетями (BitTorrent и аналогичные P2P-протоколы) – ни для скачивания, ни для раздачи файлов. ================================================================================ 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ================================================================================ 7.1. Администрация (Coklopan) имеет право: 7.1.1. Изменять Тарифные планы, размер Пожертвований (с соблюдением процедуры уведомления, установленной п.2.2) и условия Соглашения. 7.1.2. Ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису «Колпак VPN» в случае нарушения условий Соглашения. 7.1.3. Проводить технические работы и обновления Сервиса с возможным временным отключением. 7.1.4. Собирать и обрабатывать минимальный объем данных, необходимых для работы Сервиса и учета Пожертвований, в соответствии с Политикой конфиденциальности. 7.1.5. Отказать в обслуживании любому Пользователю без объяснения причин. 7.1.6. В одностороннем порядке аннулировать VPN-ключ при обнаружении его использования с нарушением условий Тарифного плана или распространения в открытом доступе, в порядке, предусмотренном п.4.4 настоящего Соглашения. 7.1.7. Применять Антифрод-систему в порядке, предусмотренном Разделом 15 настоящего Соглашения. 7.1.8. Применять Торрент-блокировщик и ограничивать или прекращать доступ Пользователя в порядке, предусмотренном Разделом 16 настоящего Соглашения. 7.2. Администрация обязуется: 7.2.1. Предоставлять доступ к Сервису «Колпак VPN» в соответствии с выбранным Тарифным планом. 7.2.2. Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности. 7.2.3. Оказывать техническую поддержку Пользователям через Бота и/или Telegram-каналы. 7.2.4. Уведомлять Пользователей о существенных изменениях в работе Сервиса через Бота или официальный канал. ================================================================================ 8. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ================================================================================ 8.1. Администрация руководствуется Политикой конфиденциальности, размещенной в Боте и/или на официальном ресурсе Сервиса. 8.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. ================================================================================ 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ================================================================================ 9.1. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за свои действия в интернете, совершенные при использовании Сервиса «Колпак VPN», включая ответственность перед третьими лицами и государственными органами. 9.2. Администрация не несет ответственности за: 9.2.1. Действия Пользователя, нарушающие законодательство его страны или Российской Федерации. 9.2.2. Содержание информации, передаваемой Пользователем через Сервис. 9.2.3. Ущерб, причиненный Пользователю из-за перебоев в работе интернет-провайдера или блокировок со стороны государственных органов. 9.2.4. Любые косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или ущерб репутации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 9.3. Максимальная совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым претензиям ограничивается суммой Пожертвования, внесенного Пользователем за последний оплаченный период доступа к Сервису «Колпак VPN», за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, где ограничение ответственности запрещено (в частности, за умышленные нарушения и причинение вреда жизни или здоровью). 9.4. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу Пользователя по вине Администрации, ответственность наступает в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации без ограничений, установленных п.9.3 настоящего Соглашения. 9.5. Администрация не гарантирует, что Сервис «Колпак VPN» обеспечит полную анонимность или защиту от всех видов слежки в интернете, но прилагает максимальные усилия для обеспечения безопасности соединения. ================================================================================ 10. ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ================================================================================ Пользователю строго запрещается использовать Сервис «Колпак VPN» для следующих целей: 10.1. Нарушение законов Российской Федерации, страны проживания Пользователя или страны нахождения серверов. 10.2. Распространение материалов экстремистского характера, призывов к насилию или разжиганию межнациональной розни. 10.3. Осуществление DDoS-атак, сканирование сетей на уязвимости, взлом систем, фишинг и другие виды кибератак. 10.4. Распространение вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов, шпионского ПО. 10.5. Массовые рассылки (спам), в том числе рекламные и мошеннические. 10.6. Торговля наркотиками, оружием, украденными данными, поддельными документами и другими запрещенными товарами. 10.7. Нарушение авторских прав – скачивание и распространение пиратского контента в коммерческих целях. 10.8. Любая деятельность, наносящая вред Сервису «Колпак VPN» или его репутации. За нарушение указанных пунктов Администрация оставляет за собой право немедленно заблокировать доступ Пользователя к Сервису без возврата Пожертвования и передать информацию о нарушениях в правоохранительные органы при необходимости. ================================================================================ 11. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ================================================================================ 11.1. Техническая поддержка Пользователей «Колпак VPN» осуществляется через Telegram-бота или напрямую через контакты Администрации. 11.2. Время ответа службы поддержки зависит от загруженности и может варьироваться. Администрация прилагает усилия для ответа в течение 24 часов в рабочие дни. 11.3. При обращении в поддержку Пользователь должен предоставить свой Telegram ID или другую информацию для идентификации в системе «Колпак VPN». ================================================================================ 12. ДЕЙСТВИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ ================================================================================ 12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Бота и Сервиса «Колпак VPN». 12.2. Соглашение действует бессрочно до момента его расторжения одной из сторон. 12.3. Пользователь может расторгнуть Соглашение в любое время, прекратив использование Сервиса «Колпак VPN» и удалив все ключи доступа. 12.4. Администрация (Coklopan) может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в следующих случаях: - нарушение Пользователем любого из условий настоящего Соглашения; - истечение срока доступа (для платных Тарифов); - по собственному усмотрению без объяснения причин. 12.5. После расторжения Соглашения все ключи доступа Пользователя к Сервису «Колпак VPN» аннулируются. Данные Пользователя хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности и подлежат удалению по истечении срока хранения. ================================================================================ 13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ================================================================================ Администрация Сервиса «Колпак VPN»: Владелец: Coklopan Telegram: @Coklopan Сервис: «Колпак VPN» / @ColpakVPN_bot Email: kolpakvpn@gmail.com По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, работой Сервиса, Пожертвованиями или технической поддержкой, Вы можете обратиться к Администрации через Telegram-бота или напрямую в личные сообщения @Coklopan. ================================================================================ 14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ================================================================================ 14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. 14.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, решаются путем переговоров между Пользователем и Администрацией. В случае недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации. 14.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений. 14.4. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие меры в отношении нарушения в будущем. 14.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае возникновения разногласий при толковании, преимущественную силу имеет русскоязычная версия. ================================================================================ 15. АНТИФРОД-СИСТЕМА И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА ================================================================================ 15.1. Для предотвращения недобросовестного использования Сервиса (включая, но не ограничиваясь: передачу ключей третьим лицам, использование одного ключа на множестве устройств, коммерческую перепродажу доступа, мультиаккаунтинг) Администрация применяет автоматизированную систему защиты (далее – «Антифрод-система»). 15.2. Антифрод-система может анализировать следующие технические параметры подключения: - версия и идентификатор приложения, используемого для доступа к Сервису; - операционная система устройства; - анонимизированный криптографический хэш (SHA-256) набора технических параметров устройства (далее – «Хэш устройства»). 15.3. Полученные данные используются исключительно для: - обнаружения попыток использования одного VPN-ключа на нескольких устройствах, превышающих лимит Тарифного плана; - выявления случаев мультиаккаунтинга (использование одного устройства с несколькими учетными записями); - блокировки доступа с устройств, нарушивших условия Соглашения. 15.4. Если Антифрод-система обнаруживает, что Хэш устройства уже привязан к другому Telegram-аккаунту (мультиаккаунтинг) или к тому же аккаунту, но с нарушением лимита устройств, Администрация оставляет за собой право: - временно приостановить выдачу VPN-ключа до выяснения обстоятельств; - отключить активное VPN-подключение и предложить Пользователю обратиться в техническую поддержку; - при повторном или злонамеренном нарушении – применить меры, предусмотренные п.4.4.2 настоящего Соглашения. 15.5. Хэш устройства не является персональными данными, так как не позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо вне контекста Сервиса «Колпак VPN». Администрация не передает Хэши устройств третьим лицам и не использует их для целей, не связанных с работой Антифрод-системы. 15.6. Срок хранения Хэшей устройств не превышает срока хранения иных метаданных, установленного Политикой конфиденциальности. 15.7. В случае ложного срабатывания Антифрод-системы Пользователь имеет право обратиться в техническую поддержку для восстановления доступа. Администрация обязуется рассмотреть обращение и принять меры для устранения ошибки в разумные сроки. ================================================================================ 16. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОРРЕНТОВ (P2P) И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА ================================================================================ 16.1. Использование Сервиса «Колпак VPN» для скачивания и раздачи файлов через протокол BitTorrent и иные пиринговые (P2P) сети запрещено. Данный запрет распространяется на все Тарифные планы, включая пробный период. 16.2. Для соблюдения запрета Администрация применяет Торрент-блокировщик. При каждом обнаружении P2P-трафика IP-адрес Пользователя автоматически блокируется на сервере «Колпак VPN» на срок, установленный Администрацией (по умолчанию – 30 минут). 16.3. Первое нарушение. Если P2P-трафик обнаружен 5 (Пять) и более раз, доступ Пользователя ограничивается: - в подписке Пользователя остается только сервер «Только Telegram», через который доступен исключительно мессенджер Telegram; - устройства Пользователя (их Хэши устройств) вносятся в список заблокированных; при появлении такого устройства в другой подписке ограничение распространяется и на нее; - Пользователь получает уведомление в Боте. Ограничение снимается Администрацией после обращения Пользователя в техническую поддержку (@Coklopan). Срок подписки на время ограничения не продлевается и не компенсируется. 16.4. Повторное нарушение. Если после снятия ограничения, предусмотренного п.16.3, P2P-трафик вновь обнаружен в количестве, указанном в п.16.3, подписка Пользователя блокируется навсегда (бессрочно), доступ к Сервису и Боту прекращается, устройства Пользователя остаются в списке заблокированных. Пожертвование в этом случае не возвращается. 16.5. Количество обнаружений, необходимое для применения мер по п.16.3 и п.16.4, может быть изменено Администрацией в порядке п.2.2 настоящего Соглашения. 16.6. В случае ложного срабатывания Торрент-блокировщика Пользователь вправе обратиться в техническую поддержку в порядке, предусмотренном п.15.7 настоящего Соглашения. ================================================================================ Дата последнего обновления: 26 сентября 2026 г. Документ только для ознакомления! Права принадлежат исключительно сервису «Колпак VPN». Копирование запрещено. © 2026 «Колпак VPN». Все права защищены.